AVinfoBotГлавная → Частые вопросы
Частые вопросы
Всё о проверке авто по VIN и госномеру: как это работает, что входит в отчёт, сколько стоит и что делать, если данных нет. Не нашли ответ — спросите в боте.
🚗 Проверка авто
Как проверить авто по VIN?
Пришлите 17-значный VIN в бот AVinfoBot — через 1–2 минуты придёт полный отчёт: владельцы, ДТП, залоги, пробег, такси. Подробнее на странице проверки по VIN.
Как проверить машину по госномеру?
Пришлите номер вида А123БВ77 в бот: система сама найдёт VIN по номеру и марке и соберёт ту же историю. Это удобно, когда VIN неизвестен, например при проверке объявления. Подробнее — проверка по госномеру.
Откуда берутся данные?
Из 50+ официальных и коммерческих источников: история регистрации, реестр залогов, страховые базы, данные о ДТП, штрафах, такси и каршеринге, ЭПТС и другие.
Что делать, если по машине нет данных?
Такое бывает для свежес ввезённых или редких машин. Попробуйте другой идентификатор (номер вместо VIN), а если данных нет совсем — напишите в поддержку бота, вернём деньги за отчёт.
Насколько актуальны данные?
Отчёт собирается в момент запроса из живых источников. Данные о регистрации и залогах обновляются в реестрах в течение нескольких дней после событий.
💰 Оплата и тарифы
Сколько стоит проверка?
Разовый полный отчёт — от 250 ₽. Отдельные проверки (пробег, залоги, ДТП) дешевле. Все цены — на странице тарифов.
Какие есть подписки?
День — 750 ₽, неделя — 1250 ₽, месяц — 2500 ₽. Подписка выгодна, если проверяете несколько машин: полный отчёт в день по лимиту тарифа (3/5/10 отчётов).
Как оплатить?
Прямо в Telegram (карта, СБП) или картой на сайте через ЮKassa. Подписка активируется автоматически после оплаты.
Вернёте деньги, если отчёт пустой?
Да. Если по машине не нашлось данных и отчёт бесполезен — напишите в поддержку бота, вернём оплату.
Как проверить, активна ли подписка?
В кабинете на сайте (вход по номеру телефона) или командой в боте — там видно тариф, остаток дней и лимит отчётов.
📋 Отчёт
Что входит в полный отчёт?
Идентификация ТС, все периоды владения, ДТП с повреждениями, залоги, розыск, ограничения, пробег по годам, ОСАГО, штрафы, работа в такси/каршеринге, лизинг, утилизация, ЭПТС, фото. Пример: готовый отчёт.
Видно ли скручивание пробега?
Да: в отчёте данные одометра по годам и визитам в сервис/ТО. Если пробег «уменьшился» между фиксациями — это скрутка.
Показываете ли работу в такси?
Да, это один из ключевых блоков отчёта: коммерческая эксплуатация (такси, каршеринг) сильно снижает ресурс машины.
В каком формате приходит отчёт?
Сообщением в Telegram и ссылкой на веб-версию с полной вёрсткой: фото, таблицы, схема повреждений. Ссылку можно переслать другому человеку, например продавцу.
Хранятся ли мои отчёты?
Да: история отчётов доступна в боте, а на сайте — в личном кабинете.
🤖 Бот и сайт
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. Бот работает в обычном Telegram на любом телефоне или компьютере.
Это официальный бот?
Да, @Avinfoinfo_bot — единственный официальный бот AVinfoBot. Остерегайтесь подделок.
Что есть на сайте кроме проверки?
Каталог объявлений о продаже авто по городам России, цены, личный кабинет с избранным и историей отчётов.
Как связаться с поддержкой?
Напишите в чат бота — поддержка отвечает там же.
Работаете ли с юридическими лицами?
Да: автоподборщики и дилеры используют подписки для серийных проверок. Для больших объёмов напишите в поддержку — обсудим условия.